Als tijdelijk medewerker in het klantcontactteam speel je een cruciale rol in het welzijn van de klanten. Dankzij jouw inzet zal ook in de drukke vakantieperiode elke klant geholpen kunnen worden met hun bestelling. Samen met je team help je wekelijks meer dan 15.000 klanten en door jouw toewijding zorg je ervoor dat elke klant de aandacht en zorg krijgt die ze nodig hebben. Jouw werkzaamheden variëren van het behandelen van internetorders tot het bellen van nieuwe klanten en het doornemen van hun eerste bestelling. Uiteraard zorg jij voor een goede administratieve afhandeling. Je krijgt een goede uitleg en een buddy mocht je er even niet uitkomen.
Er wordt ondersteuning geboden aan mensen die afhankelijk zijn van medische voeding, denk hierbij aan kindervoeding, drinkvoeding en sondevoeding. Vanaf de verwijzing tot aan de levering is er een grote focus op efficiëntie en kwaliteit. Alle processen, van klantenservice tot orderverwerking, worden intern beheerd. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur, met een team van circa 55 medewerkers. Jij zult onderdeel worden van het team drinkvoeding.
Het voorwaarden zijn gebaseerd op jeugdlonen t/m 21 jaar:
Jij bent in de periode tot september minimaal 4 weken beschikbaar voor 3 dagen in de week. Daarnaast neem jij als klantcontact medewerker de volgende zaken mee:
Reageer vóór 12 juni, na een positief gesprek kun je al snel starten! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Manon via 030 303 1214 of manon.spanjers@actiefwerkt.nl.